退款政策

退换货 p>

我们是一家专门从事珍珠的批发商，并向零售商和零售商销售产品。 p>

在批发行业，我们不接受退货或换货。 p>

另外，由于本站终究是销售站，所以不支持寄售。 p>

[退货/换货] p>

如果商品到货时损坏或有缺陷，如果您能在商品到货后 7 天内退货，我们将接受退货或换货。 p>

请注意，除了由于我们的疏忽造成的损坏或缺陷之外，我们不能接受由于客户方便而导致的退货或换货。 p>

请按照以下步骤操作。 p>

对于返回 p>

1. 请先联系我们。 p>

请在商品到达后的 2 个工作日内与我们联系。请不要在未联系我们的情况下退货。 p>

・ 请通过电话或电子邮件告诉我们您的客户名称、产品名称和退货原因。 p>

▼ 支持窗口 ▼ p>

电话：059-227-5913

电子邮件： eiko@eikopearl.com p>

2. 请发货。 p>

为避免麻烦，请务必跟踪包裹，并通过Takkyubin（大和运输、佐川急便、邮包等）有偿运送。 p>

如果由于我们的疏忽造成损坏或缺陷，我们将承担运费，所以请货到付款。 p>

地址

〒514-0032

三重县津市中央 10-10 至 Glory Pearl Co., Ltd. p>

3. 请联系您的银行帐户。 p>

请通过电话或电子邮件与我们联系，并附上银行名称、分行名称、账户类型、账户号码以及账户持有人的姓名、地址和电话号码。 p>

4. 商品到货后，我们将退款给客户。 p>

产品一到货，我们会第一时间检查内容并立即退款到您的账户。 p>

* 如果您使用卡付款，我们将在商品到达后立即取消该卡的账单。如果当时已完成付款，则无法取消，并将通过电汇方式退还。 p>

替换 p>

1. 请先联系我们。 p>

请在商品到达后的 2 个工作日内与我们联系。请不要在没有联系的情况下返回。 p>

・ 请通过电话或电子邮件告诉我们您的客户名称、产品名称和更换原因。 p>

2. 请发货。 p>

为避免麻烦，请务必跟踪包裹，并通过Takkyubin（大和运输、佐川急便、邮包等）有偿运送。 p>

如果由于我们的疏忽造成损坏或缺陷，我们将承担运费，所以请货到付款。 p>

地址

〒514-0032

三重县津市中央 10-10 至 Glory Pearl Co., Ltd. p>

3. 我们将运送替换产品。 p>

产品一到货，我们会在确认内容后立即发货。 p>

在以下情况下，将不退换货。 p>

- 如果产品因客户的疏忽而损坏或有缺陷。 p>

- 已交付超过 8 天的产品。 p>

・ 由于尺寸调整、半订单等原因，原型发生了变化。 p>

- 客户甚至使用过一次。 p>

关于维修

万一产品损坏，我们将有偿维修。 p>

* 请务必在发货前与我们联系，因为我们想询问产品的状况。 p>

* 根据损坏情况，可能无法进行维修。 p>

・ 项链断线 p>

・ 损坏的项链扣 p>

・ 去除钻石镶嵌 p>

・ 断链 p>

・ 损坏的耳环和耳环 p>

・ 设计项链的损坏部分 p>